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Os algoritmos de recomendação filtram a imensa quantidade de informações no meio digital, oferecendo conteúdos personalizados aos usuários. Embora facilitem escolhas e agreguem valor, também influenciam comportamentos, criam vieses e podem restringir o acesso a informações diversas, como ocorre nas chamadas “bolhas informacionais”. Casos como o da Cambridge Analytics revelam o uso indevido desses sistemas para manipulação política. Pesquisas indicam que os algoritmos não apenas refletem, mas moldam preferências. Torna-se, portanto, urgente desenvolver ferramentas mais éticas, transparentes e orientadas ao bem comum — tarefa que requer o engajamento conjunto de empresas, pesquisadores e da sociedade.
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